Informações legais

Termos e condições

Regras de uso da Zafel Wear e condições aplicáveis à criação de conta e às compras realizadas pelo site.

Última atualização: 23 de julho de 2026

Como funciona a relação com a Zafel Wear.

Estes termos explicam seus direitos e responsabilidades ao utilizar a loja. Leia com atenção antes de criar uma conta ou finalizar uma compra.

1. Aceitação dos termos

Ao navegar no site, criar uma conta ou realizar uma compra, você declara que leu e concorda com estes Termos e Condições. Caso não concorde com alguma disposição, não utilize os serviços da Zafel Wear.

2. Conta do cliente

Você é responsável por fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados no cadastro, além de manter sua senha em sigilo. Podemos suspender ou encerrar contas em caso de uso indevido, tentativa de fraude, violação destes termos ou exigência legal.

3. Produtos, imagens e disponibilidade

Buscamos apresentar descrições, imagens, cores, medidas e preços com precisão. Ainda assim, cores podem variar conforme a tela utilizada e a disponibilidade pode mudar sem aviso. Produtos personalizados seguem as especificações escolhidas pelo cliente e as regras próprias informadas no momento da compra.

4. Preços, pedidos e pagamento

Os preços e condições comerciais exibidos no site podem ser atualizados. Um pedido somente é confirmado após a aprovação do pagamento e as validações necessárias. Em situações de inconsistência de estoque, preço, dados de pagamento ou indício de fraude, poderemos cancelar o pedido e informar o cliente pelos canais cadastrados.

5. Entrega, trocas e devoluções

Prazos e valores de entrega são apresentados no checkout conforme o endereço informado. Trocas, devoluções e reembolsos são tratados de acordo com a legislação aplicável e com as condições divulgadas pela Zafel Wear. Itens personalizados podem ter regras específicas, informadas antes da finalização do pedido.

6. Uso permitido do site

Não é permitido usar o site para fins ilegais, violar direitos de terceiros, tentar acessar áreas restritas, inserir códigos maliciosos, coletar dados sem autorização ou interferir na segurança e no funcionamento da loja.

7. Propriedade intelectual

Marcas, textos, fotografias, vídeos, ilustrações, identidade visual e demais conteúdos da Zafel Wear são protegidos pela legislação aplicável. Nenhum conteúdo pode ser copiado, reproduzido, distribuído ou explorado comercialmente sem autorização prévia por escrito.

8. Privacidade e dados pessoais

Tratamos dados pessoais necessários para criar a conta, processar pedidos, prestar atendimento e cumprir obrigações legais. O uso dessas informações observa a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

9. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes Termos e Condições para refletir mudanças legais, operacionais ou de serviço. A versão vigente ficará disponível nesta página, com a respectiva data de atualização. O uso contínuo do site após uma atualização representa a aceitação da nova versão.